„Coolbe“ privatumo politika

Ši privatumo politika, dar vadinama „Politika“, yra neatsiejama paslaugų teikimo sąlygų (toliau tekste – „Sąlygos“) dalis ir aprašo, kaip „Coolbe“ naudoja ir saugo informaciją, kurią apie savo vartotojus mes tvarkome Bet kokiam naudojimui (įskaitant registraciją ar apsilankymą) „Coolbe“ svetainėje, programėlėje ar paslaugoje taikoma ši privatumo politika (įskaitant mūsų slapukų politiką, žr. atitinkamą skyrių toliau) ir jos naujiniai. Visi šioje Politikoje esantys terminai ir apibrėžtys vartojami Sąlygose nustatyta reikšme, nebent būtų aiškiai nurodyta kitaip.

# Asmens duomenų valdytojas

Jūsų duomenų valdytojas yra SIA Joom, registruota adresu: Gustava Zemgala g. 78-1, LV-1039, Ryga, Latvija (el. paštas dėl asmens duomenų tvarkymo užklausų: privacy@coolbe.hu).

# A. Apie mūsų privatumo politiką paprastais žodžiais

Savo vartotojams mes siūlome pasirinkti duomenis, kuriuos renkame, naudojame ir bendriname, kaip aprašyta šioje privatumo politikoje: pateikti skirtingas nuostatas, galimas ir registruotiems, ir neregistruotiems vartotojams, ir suteikti galimybes jas koreguoti atsiunčiant mums automatizuotą prašymą arba el. laišką adresu: privacy@coolbe.hu. Mums rūpi jūsų asmens duomenų saugumas ir norime, kad jūsų klientų patirtis būtų maloni. Dėl šios priežasties naudojame geriausias turimas technologijas, kad suteiktume jums galimybę bet kada mėgautis pritaikytu turiniu, pasinaudoti efektyvaus ir saugaus mokėjimo apdorojimo privalumais, pristatymo galimybėmis ir daugeliu kitų funkcijų, kurios, tikimės, jums tikrai patiks. Jūs turėsite galimybę savo profilyje tvarkyti asmens duomenų nuostatas iškart po to, kai užsiregistruosite ir sutiksite su mūsų Sąlygomis.

Jei norite geriau suprasti, kaip ir kokius asmens duomenis mes tvarkome, perskaitykite toliau pateiktą informaciją ir, jei kokie nors klausimai, susiję su privatumo reikalais, lieka jums neatsakyti – nedvejodami kreipkitės į mus el. paštu: privacy@coolbe.hu.

# B. Ši politika išsamiau

Ši privatumo politika, įskaitant mūsų slapukų politiką, taikoma jūsų naudojimuisi mūsų programėle, svetaine ir paslaugomis. „Coolbe“ arba šalys, kurias „Coolbe“ samdo pagal asmens duomenų tvarkymo užduotį (toliau tekste – tvarkytojai), bet kokį jūsų asmens duomenų tvarkymą atlieka pagal BDAR, šią politiką ir sąlygas.

Mes pasiliekame teisę šią privatumo politiką kartais keisti. Imsimės pagrįstų veiksmų, kad praneštume apie jums esminius politikos pakeitimus. Šios privatumo politikos pakeitimai įsigalioja, kai jie paskelbiami šiame puslapyje.

# Duomenys, kuriuos renkame ir tvarkome

Daugumą duomenų, kuriuos tvarkome, renkame iš jūsų, kai naudojatės mūsų paslaugomis per įvairias formas ir sąveikavimą su mūsų sąsajomis. Be to, kai kurie duomenys, susiję su jumis, yra generuojami mūsų pusėje. Galiausiai, kai prisijungiate per pageidaujamą socialinį tinklą, galite suteikti mums leidimą tvarkyti papildomus duomenis, įrašytus jūsų socialinio tinklo profilyje (pvz., jūsų profilio nuotrauką).

# Duomenys, kuriuos mums pateikiate apie save

Naudodamiesi mūsų paslaugomis, jūs pateikiate mums tam tikrą informaciją, reikalingą jūsų paskyros veikimui, pvz.: savo vardą ir pavardę, sąveiką su mūsų paslaugomis, taip pat, ar esate daugiau negu 18 metų amžiaus (siekiant apsaugoti nepilnamečius nuo nepadoraus turinio), lytį, amžiaus grupę.

Kad pateiktumėte užsakymus, taip pat galite išsaugoti savo pristatymo adresą kaip šabloną, kuris bus bendrinamas su prekybininkais sudarant sandorius su jais. Tam tikrais atvejais, kad pristatymas įvyktų, pagal vietos norminius reikalavimus mums taip pat gali tekti surinkti jūsų paso duomenis ir (arba) PVM mokėtojo kodus.

Kai pateiksite užsakymus, „Coolbe“ leis tokius užsakymus jums tvarkyti iš savo paskyros.

Kai naudojatės mūsų paslaugomis, galite bet kada kreiptis į mūsų palaikymo tarnybos agentus. Pažymėtina, kad jūsų apsikeitimai informacija su palaikymo tarnybos agentais yra stebimi ir gali būti saugomi išsprendus jūsų problemą, kad galima būtų jums padėti su vėlesnėmis užklausomis ir galima būtų tobulinti mūsų paslaugas.

# Duomenys apie vartotojo teikiamą pirmenybę ir elgseną

Šie duomenys, be kita ko, gali būti jūsų vartotojo ID, UTM etiketės, kai lankotės svetainėse, kuriose yra mūsų papildinių, skelbimų, slapukų ar panašių technologijų, mes gauname atitinkamą informaciją apie jūsų apsilankymus ir sąveiką su kitų asmenų teikiamomis trečiųjų šalių paslaugomis, šalį, kurioje šiuo metu esate, produktų, kuriuos peržiūrėjote, atidarėte, ieškojote ir įsigijote, sąrašą, reklamą, kurią spustelėjate, slapukus, įrenginio informaciją ir interneto protokolo (IP) adresą (jei taikoma). Jei naudojatės mūsų programėle iš mobiliojo įrenginio, tas įrenginys atsiųs mums duomenis apie jūsų pasirinktą kalbinę sąsają pagal jūsų telefono nuostatas, jūsų reklamos ID, vartotojo ID. Mes nenustatome tikslios jūsų buvimo vietos, nebent jūs pasirenkate naudotis mūsų konkrečios vietos paslaugomis ir duodate mums sutikimą tvarkyti tokius duomenis. Taip pat galime gauti papildomos esamos informacijos apie jūsų įrenginį, kad paslaugas pritaikytume jums.

# Informacija apie užsakymus

Šie duomenys gali būti, pvz.: informacija apie įsigytas prekes, jų dydį ir spalvą, pristatymo duomenys, jūsų kontaktiniais duomenys, pristatymo informacija, paskutinis pasirinktas atsiėmimo punktas, el. pašto adresas, telefono numeris

# Informacija apie mokėjimus

Mokėdami už savo užsakymus, pateikiate mums mokėjimų duomenis (pvz.: kortelės turėtojo vardą ir pavardę, sąskaitų pavadinimus trečiųjų šalių paslaugose). Šiuos duomenis tvarkome saugiai ir esame sertifikuoti pagal PCI-DSS 3.2.1 standartą, skirtą kortelių turėtojų duomenų apdorojimui. Šiuos duomenis taip pat galime bendrinti ir su kitomis įgaliotomis sandorio šalimis, įskaitant mokėjimų tvarkytojus. Dauguma šių duomenų iš karto ištrinami po būtino apdorojimo.

# Vartotojų sukurtas turinys

Kad „Coolbe“ būtų naudingesnė, vartotojai gali pateiktų prekių apžvalgas, užduoti klausimus apie prekes ir atsakyti į juos, naudotis mūsų socialinėmis funkcijomis. Ši informacija (jūsų vardas (kaip nurodytas apžvalgoms), pati apžvalga, nuotrauka, jei jūs ar jūsų socialinis tinklas ją bendrinote su mumis, ir jūsų šalis, jei savo apžvalgose ją nurodėte) yra vieša ir gali būti ieškoma bendrosiose paieškos sistemose. Mes palaikome anonimines prekių apžvalgas, jei norite likti neįvardyti tokiais tikslais.

# Techniniai duomenys, sugeneruoti jums naudojantis paslaugomis

Kad pagerintume paslaugų teikimą, renkame visas problemas, su kuriomis susiduria vartotojai mūsų programėlėse ir žiniatinklyje, renkame anoniminius duomenis apie aparatinės ir programinės įrangos ypatybes bei veiksmus. Šiems tikslams renkame, pvz., šiuos duomenis: techninę įrenginio informaciją (aparatinės įrangos modelį, OS versiją, „Coolbe“ programėlės versiją, ekrano matmenis), jungiamumo informaciją, pvz.: IP adresą, prisijungimo prie „Coolbe“ serverio laiką ir kitą techninę informaciją.

Dar mes generuojame tam tikrus žurnalus, susijusius su jūsų naudojimusi paslaugomis, įskaitant operacijų duomenis, paslaugų sąveikos duomenis ir t. t.

# Informacija, kurią gauname iš trečiųjų šalių

Vartotojai pageidauja, kad jų užsakymai ir kita vartotojų sukurta informacija išliktų saugi ir atnaujinta keičiant ar naudojant daugybę įrenginių. Kad tai būtų galima padaryti, palaikome registraciją per socialinius tinklus taip, kad ateityje būtų galima pasiekti jūsų vartotojo paskyrą.

Jei nusprendžiate naudoti savo socialinio tinklo prisijungimą (pvz., „Facebook“ prisijungimą), kad susikurtumėte „Coolbe“ paskyrą ir prie jos prisijungtumėte, su mumis bendrinate tam tikrą informaciją (įskaitant savo socialinį ID, taip pat kitą informaciją, kurią pasirenkate bendrinti, kai kuriate savo prisijungimą prie socialinio tinklo, įskaitant savo vardą, nuotrauką, lytį ir pan.). Taip jums nebereikės prisiminti dar vieną vartotojo vardą ir slaptažodį.

Be to, mes galime gauti informacijos apie jus iš savo partnerių, pvz., kai mūsų partnerių svetainėse ir platformose skelbiami mūsų reklaminiai skelbimai (jie bendrins su mumis informaciją apie rinkodaros aspektus).

# Nuasmeninti duomenys

Dalį informacijos renkame anonimiškai. Taip pat galime nuasmeninti apie jus renkamus duomenis. Suvestinius duomenis gauname sujungdami nuasmenintus, tam tikrus kriterijus atitinkančius duomenis į grupes. Apibendrintą arba nuasmenintą informaciją įvairiais formatais galime bendrinti su patikimomis ne „Coolbe“ įmonėmis ir galime bendradarbiauti su tais subjektais, kad atliktume tyrimus, tiektume produktus ir teiktume paslaugas. Galime tvarkyti duomenis ir pagal statistines tikimybes prognozuoti kitus jūsų prioritetus ir charakteristikas (pvz.: pageidavimus, lytį).

Esame įsipareigoję užtikrinti jums geriausią klientų patirtį ir nuolat geriname savo paslaugas, todėl mūsų naudojami metodai vystosi ir sukuria naujų galimybių efektyviau ir atsižvelgiant į geriausius jūsų interesus savo paslaugas papildyti naujomis funkcijomis.

# Duomenų tvarkymo trukmė

Jūsų duomenis tvarkome tik tiek laiko, kiek tai yra būtina šioje Politikoje nustatytiems tikslams. Jei pagal įstatymus nesame įpareigoti saugoti tokius duomenis, duomenis mes saugiai ištriname arba nuasmeniname, kad jie daugiau nebebūtų priskirtini jums pagal mūsų saugojimo politiką. Nuasmenintą informaciją galime išsaugoti ir uždarius jūsų paskyrą.

Toliau galite rasti veiksnius, į kuriuos atsižvelgiame nustatydami konkrečius saugojimo laikotarpius:

• tvarkydami duomenis pagal jūsų sutikimą, duomenis saugome tiek, kiek reikia jūsų sutikime nurodytam tikslui pasiekti, arba iki tol, kol jį atšaukiate, atsižvelgiant į tai, kas įvyks anksčiau;
• jei duomenys tvarkomi pagal su jumis sudarytos sutarties vykdymą, saugojimo laikotarpis paprastai yra sutarties trukmė;
• kai duomenys tvarkomi remiantis mūsų teisine prievole, sąlygos pateikiamos arba pagal atitinkamus įstatymus, arba apibrėžiamos remiantis laikotarpiu, reikalingu / apskaičiuotu tokiai teisinei prievolei įvykdyti;
• kai duomenys tvarkomi remiantis teisėtais interesais, konkretus saugojimo terminas nustatomas pagal mūsų laikotarpio, reikalingo siekiant intereso, apskaičiavimą ir, žinoma, atsižvelgiant į jūsų teisėms ir laisvėms kylančios rizikos bei mūsų teisėtų interesų pusiausvyrą.

# Tvarkymo tikslai ir teisiniai duomenų tvarkymo pagrindai

Kad galėtume tvarkyti jūsų asmens duomenis, pagal BDAR reikalavimus turime sukurti ir užtikrinti teisėtą pagrindą. Galite būti supažindinami su sutikimu, kaip vienu iš teisėtų pagrindų, su kuriais susiduriate naudodamiesi šia ar kitomis svetainėmis. Visgi, be sutikimo, yra ir kitų jūsų duomenų tvarkymo pagrindų. Pavyzdžiui, mums reikės tvarkyti jūsų duomenis, kad galėtume įvykdyti savo sutartį su jumis, būtent – sąlygas. Kitais atvejais galime būti įpareigoti tvarkyti tam tikrus duomenis pagal įstatymus, pavyzdžiui, pagal galiojančius prekių saugos įstatymus. Be to, tam tikrais atvejais galime turėti teisėtą interesą tvarkyti jūsų duomenis.

Pažymėtina, kad kiekvienas teisinis pagrindas turi savo susijusį jums suteiktų teisių rinkinį. Atidžiai perskaitykite toliau pateiktą skirsnį, nes, pavyzdžiui, negalėsime sustabdyti duomenų, susijusių su mūsų sutarties vykdymu, tvarkymu ir nenutraukti su jumis sutarties.

# Duomenis tvarkyti būtina, kad sutartis su jumis būtų įvykdyta arba būtų imtąsi veiksmų sutarčiai su jumis sudaryti, pvz., naudotis mūsų paslaugomis

Mūsų sutarties su jumis vykdymas reiškia įvairias operacijas ir reikia, kad jūsų asmens duomenys būtų tvarkomi toliau nurodytais konkrečiais tikslais:

• sukurti ir prižiūrėti jūsų vartotojo paskyrą ir suteikti jums galimybę naudotis paslaugomis, pirmiausia:
  • jūsų paskyros priežiūra bei jūsų informacijos, reikalingos užsakymams kurti ir apdoroti, saugojimas;
  • jūsų ankstesnių užsakymų įsiminimas ir išlaikymas;
  • dalijimasis jūsų atsiliepimais ir rekomendacijomis, susijusių su įsigytųais produktais, įskaitant per mūsų socialinių tinklų funkcijas;
  • techninių problemų, susijusių su jūsų naudojimusi mūsų paslaugomis, sprendimas;
• apdoroti mokėjimus ir pinigų už jūsų užsakymus grąžinimą;
• organizuoti jūsų užsakymų pristatymą;
• teikti komunikaciją, susijusią su mūsų paslaugomis ir jūsų užsakymais;
• teikti jums vartotojų palaikymo paslaugas;
• tikrinti apribojimus, taikomus jūsų jurisdikcijai, remiantis bendraisiais vietos duomenimis (pagal IP duomenis), kad būtų nustatyti jūsų jurisdikcijoje taikomi apribojimai;
• tvarkyti jūsų skundus;
• įgyvendinti mūsų sutartį su jumis.

# Duomenų tvarkymas yra būtinas, kad būtų laikomasi mūsų teisinių įsipareigojimų

Mes turime tam tikrų teisinių prievolių, dėl kurių galime reikalauti, kad jūsų asmens duomenys būtų saugomi arba kai kuriais atvejais netgi bendrinami su valdžios institucijomis. Mes visada vertiname tokius informacijos prašymus ir iš visų jėgų stengiamės bendrinti kuo mažiau informacijos. Kad ir kaip būtų, išuo tekstu informuojame jus apie tokią duomenų tvarkymo veiklą:

• duomenų saugojimas, kad būtų laikomasi konkrečių galiojančių saugojimo reikalavimų, įskaitant reikalavimus pagal galiojančius mokesčių įstatymus;
• operacijos, susijusios su atsakymais į užklausas dėl jūsų duomenų subjekto, įskaitant jūsų tapatybės ir įgaliojimų pateikti užklausą patvirtinimą, kai ją teikiate kito asmens vardu;
• jūsų informavimas apie prekių atšaukimą dėl gaminio saugos problemų, kurias sprendžia kompetentinga valstybinė institucija.

# Duomenų tvarkymas yra pagrįstas mūsų teisėtu interesu

"

Teikdami savo paslaugas ir užsiimdami verslu, mes, kaip ir bet kuri kita įmonė, turime ir siekiame teisėtų interesų, dėl kurių reikia atlikti tam tikrus veiksmus, susijusią su asmens duomenų tvarkymu. Toliau galite sužinoti, kokie veiksmai, pvz., duomenų tvarkymo veiksmų tikslai, kokius teisėtus mūsų interesus palaiko.

"

• Savo paslaugų kūrimas ir tobulinimas, įskaitant saugesnį ir sklandesnį autentifikavimą, svetainės funkcijų, pvz., jūsų pirkinių krepšelio ar pasirinktos sąsajos kalbos įsiminimą, užtikrinimą.

  Teisėtas (-i) interesas (-ai):

  gerinti jūsų vartotojų patirtų; tobulinti ir vystyti savo produktus ir paslaugas bei jų funkcijas;

• atlikti vartotojų elgsenos analizę, įskaitant analitiką, leidžiančią mums pritaikyti ir tobulinti savo paslaugų teikimą, kad galėtume užtikrinti konkrečiai jums geriausią patirtį ir kad mūsų pasiūlymai apskritai būtų aktualesni.

Teisėtas (-i) interesas (-ai):

gerinti jūsų vartotojų patirtų; tobulinti ir vystyti savo produktus ir paslaugas bei jų funkcijas;

• kurti ir tvarkyti žurnalus, siekiant stebėti savo paslaugų atlikimą, nustatyti ir ištaisyti klaidas, tobulinti ir vystyti savo paslaugas.

  Teisėtas (-i) interesas (-ai):

  tobulinti ir vystyti savo produktus ir paslaugas bei jų savybes; užtikrinti ir gerinti savo produktų ir paslaugų saugumą;

• jums pateikto turinio ir juo pagrįstų rekomendacijų individualizavimas;

  Teisėtas (-i) interesas (-ai):

  gerinti jūsų vartotojų patirtų; tobulinti ir vystyti savo produktus ir paslaugas bei jų funkcijas;

• užtikrinti, gerinti ir vystyti savo paslaugų informacijos saugą;

  Teisėtas (-i) interesas (-ai):

  užtikrinti ir gerinti savo produktų ir paslaugų saugą; saugoti ir apsaugoti savo klientus, verslą ir partnerius;

• saugumo pažeidimų, sukčiavimo ir kitos draudžiamos ar neteisėtos veiklos prevencija, nustatymas ir tyrimas;

Teisėtas (-i) interesas (-ai):

aptikti sukčiavimų atvejus ir apsisaugoti nuo jų; saugoti ir apsaugoti savo klientus, verslą ir partnerius; užtikrinti ir gerinti savo produktų ir paslaugų saugą;

• perduoti jums reklaminius pranešimus, įskaitant el. pašto bei tiesioginius pranešimus, ir kitą turinį, kai tokiai komunikacijai nereikia sutikimo;

  Teisėtas (-i) interesas (-ai):

  savo produktų ir paslaugų reklamavimas;.

• kuponų, įskaitant suasmenintus, išdavimas, jų vykdymas, jų efektyvumo vertinimas ir analizavimas;

  Teisėtas (-i) interesas (-ai):

  savo produktų ir paslaugų reklamavimas; savo vartotojų patirties gerinimas; rinkodaros veiklos gerinimas;

• vartotojų veiksmų vertinimas ir stebėjimas, kad įvertintume savo rinkodaros veiksmų sėkmę;

  Teisėtas (-i) interesas (-ai):

  savo produktų ir paslaugų reklamavimas; savo rinkodaros veiklos gerinimas;

• užtikrinti, kad gilieji saitai iš mūsų reklamų, kurias randate trečiųjų šalių šaltiniuose, nukreiptų į tikslų produktą, kuriuo domėjotės;

  Teisėtas (-i) interesas (-ai):

  jūsų vartotojų patirties gerinimas; savo produktų ir paslaugų reklamavimas; savo rinkodaros veiklos gerinimas;

• teikti savo partneriams, siūlantiems BNPL paslaugas, tam tikrą informaciją apie jūsų mokėjimų už „Coolbe“ užsakymus istoriją;

  Teisėtas (-i) interesas (-ai):

  gerinti jūsų vartotojų patirtį; didinti klientų pirkimo pajėgumus;

• klientų atsiliepimų valdymas;

  Teisėtas (-i) interesas (-ai):

  gerinti jūsų vartotojų patirtų; tobulinti ir vystyti savo produktus ir paslaugas bei jų funkcijas;

• automatiškai ir rankiniu būdu peržiūrėti jūsų pranešimus, parašytus apie mūsų paslaugas (pvz., atsiliepimai apie prekes);

  Teisėtas (-i) interesas (-ai):

  užtikrinti apžvalgų aktualumą ir autentiškumą bei etinį jų turinio priimtinumą; saugoti savo vartotojus ir klientus nuo klaidinančio ar nepadoraus turinio;

• klientų tyrinėjimo veikla, kai nereikalingas jūsų sutikimas;

  Teisėtas (-i) interesas (-ai):

  gerinti jūsų vartotojų patirtų; tobulinti ir vystyti savo produktus ir paslaugas bei jų funkcijas;

• stebėti ir gerinti klientų palaikymo paslaugas;

  Teisėtas (-i) interesas (-ai):

  gerinti jūsų vartotojų patirtį; tobulinti mūsų klientų palaikymo paslaugas;

• Jūsų paskyros ir užsakymo informacijos perdavimas mūsų partneriui, teikiančiam prekyvietės paslaugas Armėnijoje, Rusijoje ir Baltarusijoje (atkreipkite dėmesį, kad tai taikoma tik tuo atveju, jei pateikėte užsakymus su pristatymu į Armėniją, Rusiją ar Baltarusiją);

  Teisėtas (-i) interesas (-ai):

  palaikyti puikią jūsų vartotojų patirtį, kai keičiasi mūsų verslas; palaikyti jūsų lojalumą „Coolbe“ prekių ženklui;

• apdoroti ataskaitas dėl autorių teisių pažeidimų;

  Teisėtas (-i) interesas (-ai):

  užtikrinti trečiųjų šalių autorių teisių apsaugą, susijusią su mūsų produktų ir paslaugų naudojimu;

• dalyvauti teisminiuose, priverstinio vykdymo ir kituose panašiuose valstybės teismų, viršvalstybinių institucijų, teisėsaugos institucijų, arbitražo teismų ir kt. procesuose, susijusiuose su „Coolbe“ ir (arba) trečiųjų šalių interesų apsauga, taip pat baudžiamojo persekiojimo už neteisėtą veiką veiksmai, kai tai proporcinga, atsižvelgiant į visus svarbius veiksnius, atskleisti informaciją trečiosioms šalims;

  Teisėtas (-i) interesas (-ai):

  saugoti savo ir pažeistų trečiųjų šalių (mūsų partnerių, autorių teisių savininkų ir t. t.) juridines teises ir ginti nuo teisinių ieškinių.

Mes nepasikliaujame teisiniu teisėtų interesų pagrindu, jei neatlikome teisėtų interesų vertinimo ir nepateikėme išvadą, kad toks tvarkymas neturės neigiamo poveikio jūsų teisėms ir interesams.

# Duomenų tvarkymas remiantis jūsų sutikimu

Jei mūsų duomenų tvarkymo veikla negali būti paremta jokiu iš aukščiau paminėtų teisinių pagrindų ir mes galime gauti jūsų laisva valia duotą, informuotą ir, kai taikoma, aiškų sutikimą, naudojame būtent tokį teisinį duomenų tvarkymo pagrindą. Būtent jūsų sutikimas, jei suteiktas, yra naudojamas kaip teisinis pagrindas tvarkant duomenis toliau nurodytais tikslais:

• reklamos funkcijų, pvz., jums rodomos reklamos suasmeninimas, optimizavimas;
• jūsų tikslios buvimo vietos jurisdikcijose, kuriose klientai gali atsiimti siuntas, duomenų tvarkymas;
• rinkodaros pranešimų teikimas el. paštu, tiesioginiais pranešimais ir kitomis elektroninėmis priemonėmis, kai sutikimas reikalingas pagal įstatymus.

Atkreipkite dėmesį, kad kai kuriais atvejais jums gali būti taikomas automatizuotas sprendimų priėmimas, įskaitant profiliavimą. Visigi tokie sprendimai neturės jokių teisinių pasekmių ir jums neturės reikšmingos poveikio, išskyrus mūsų su jumis sutarties sudarymą ar vykdymą.

# Mūsų slapukų politika

Mes naudojame slapukus (mažus į jūsų įrenginį įrašytus failus) ir panašias technologijas (pvz.: pikselius, skelbimų žymas, vietinę duomenų saugyklą ir t. t.), kad atpažintume jus ir (arba) jūsų įrenginį (-ius) įvairioms paslaugoms teikti, taip pat tam, kad galima būtų naudoti tam tikras funkcijas, įskaitant patogumo ir saugumo užtikrinimą. Kad būtų paprasčiau, visas šias technologijas kartu vadiname „slapukais“.

Slapukai gali būti naudojami, kad atpažintume jus, kai lankotės svetainėje arba programėlėje, įsimintume jūsų pageidaujamus parametrus ir užtikrintume jums suasmenintą kliento patirtį pagal jūsų nuostatas. Slapukai leidžia mums greičiau suteikti jums paslaugas. Mes juos naudojame tokiems tikslams:

autentifikavimui. Slapukai gali būti naudojami siekiant atpažinti, kad jau prisijungėte prie savo paskyros su „Coolbe“;

saugumui ir sukčiavimo prevencijai. Slapukus mes naudojame, kad apsisaugotume nuo nesąžiningų ir kitų neteisėtų veiksmų „Coolbe“. Tokios technologijos taip pat labai svarbios siekiant užtikrinti jūsų informacijos ir mūsų paslaugų saugumą;

funkcijų ir paslaugų įjungimui. Kai kurie slapukai leidžia mums užtikrinti jums paslaugų siūlomas funkcijas, taip pat įsiminti jūsų nuostatas ir pageidaujamas parinktis. Pavyzdžiui, tokie slapukai naudojami, kad būtų įsiminta jūsų pasirinkta kalba arba prekės, kurias įdėjote į pirkinių krepšį;

reklamai. Slapukus mes naudojame, kad reklaminiai pranešimai jums būtų aktualesni, parinktume jūsų pageidaujamas parinktis atitinkančius reklaminius skelbimus ir įvertintume jums rodomų skelbimų skaičių bei jų efektyvumą;

analitikai. Šio tipo slapukai padeda mums įvertinti, ar gera mūsų svetainė ir (arba) programėlė, mūsų rinkodaros veiklą, taip pat padeda mums pritaikyti ir tobulinti mūsų svetainę bei programėlę.

Kai kuriuos slapukus įrašo trečiosios šalys. Galite apsilankyti jų svetainėse ir perskaityti jų privatumo politikas:

• „Google“ (https://policies.google.com/privacy);
• „Facebook“ (https://www.facebook.com/about/privacy/);
• „Adjust“ (https://www.adjust.com/terms/privacy-policy/);
• „Branch“ (https://branch.io/policies/#privacy);
• „Rakuten Marketing LLC dba Rakuten Advertising“ (https://go.rakutenadvertising.com/hubfs/Services-Privacy-Policy-English.pdf).

Pažymėtina, kad mes paprastai nereaguojame į signalus „nesekti“ (JAV FTC pasiūlyta specifikacija, skirta kontroliuoti internetinės veiklos sekimą).

Toliau lankydamiesi arba naudodamiesi mūsų svetaine, programėle ir (arba) paslaugomis, jūs sutinkate su slapukų ir panašių technologijų naudojimu čia aprašytais tikslais. Slapukus galite valdyti per savo naršyklės nuostatas ir kitus savo įrenginio įrankius. Taip pat galite atsisakyti, kad mes naudotume tam tikrus slapukus ir panašias technologijas, kurios seka jūsų elgseną, savo asmeninėse nuostatose.

# Jūsų duomenų gavėjai

Tvarkydami asmens duomenis galime juos bendrinti su trečiosiomis šalimis, kurios gali būti duomenų tvarkytojai, veikiantys pagal mūsų nurodymus, arba duomenų valdytojai, veikiantys savarankiškai arba kartu su mumis.

Mes visada vertiname (prieš darbą ir periodiškai jo metu) savo partnerius, kurie gali gauti ir tvarkyti jūsų asmens duomenis, ir įpareigojame juos užtikrinti duomenų konfidencialumą be tvarkymo saugumą. Dirbame tik su tokiais duomenų tvarkytojais, kurie gali garantuoti ir įrodyti, kad laikosi BDAR reikalavimų. Taip pat užtikriname, kad duomenis jie tvarkytų pagal tikslią mūsų pateiktą instrukciją ir visapusiškai laikytųsi konfidencialumo reikalavimų. Jeigu jūsų duomenų gavėjai nėra ES, taikome tam tikras papildomas priemones, kad užtikrintume duomenų tvarkymo saugumą ir jūsų teisių apsaugą. Daugiau apie asmens duomenų perdavimą trečiosioms šalims sužinosite kitoje šios Politikos skiltyje.

Daugiau informacijos apie duomenų gavėjų kategorijas galite rasti toliau.

Vykdydami mūsų su jumis sutartį, jūsų asmens duomenis turime bendrinti su tokiais gavėjais kaip:

• IT paslaugų teikėjai, įskaitant, bet neapsiribojant, prieglobos ir IT plėtros paslaugas;
• prekybininkai, kuriems pateikiate savo užsakymus;
• mokėjimo ir logistikos paslaugų teikėjai, atsižvelgiant į jūsų jurisdikciją, užsakymo pristatymo vietą, pasirinktų mokėjimo ir pristatymo galimybių;
• klientų palaikymo paslaugų teikėjai;
• mūsų filialai.

Siekdami savo teisėtų interesų (aprašytų anksčiau), gali reikėti jūsų asmens duomenis bendrinti su tokiais gavėjais kaip:

• IT paslaugų teikėjai, įskaitant, bet neapsiribojant, analitikos ir IT plėtros paslaugas;
• reklamos paslaugų teikėjai, įskaitant, bet neapsiribojant, reklamos tvarkymo ir reklamos analizės paslaugų teikėjus;
• BNPL paslaugų teikėjai (pvz., KLARNA; žr. jų privatumo pranešimą čia);
• kovos su sukčiavimu ir saugumo paslaugų teikėjai (pvz., „Riskified“; žr. jų privatumo pranešimą čia);
• klientų tyrimo paslaugų teikėjai, pavyzdžiui, kai naudojame išorines platformas apklausoms ar interviu atlikti;
• mūsų filialai, konsultantai, verslo partneriai ir kitos trečiosios šalys, kurios padeda mums įgyvendinti teisėtus interesus arba turi savų (pavyzdžiui, tvarkant pranešimus apie autorių teisių pažeidimus).

Vykdant savo teisinę prievolę, gali reikėti jūsų asmens duomenis bendrinti su tokiais gavėjais, nustatytais atitinkamose teisinėse nuostatose, kaip:

kompetentingos valstybinės institucijos, tarp kurių šio sąrašo tikslais yra teisėsaugos institucijų, teismų, vyriausybinių įstaigų arba valstybinių institucijų;Jūsų tinkamai įgaliotas atstovas.

Daugiau informacijos apie mūsų partnerius, kurie gali tvarkyti jūsų asmens duomenis, įskaitant nuorodas į jų privatumo pranešimus ir išsamią informaciją apie susitarimus su mūsų bendrais duomenų valdytojais, galima rasti čia. Atkreipkite dėmesį, kad šis sąrašas nėra baigtinis ir jame daugiausia nurodomi partneriai ir su tokiais partneriais sutarta informacija.

Prašome neužmiršti, kad prisijungus prie trečiosios šalies svetainės ar paslaugos, įskaitant nuorodą, įkeltą į mūsų svetainę, programėlę, paslaugą, tokios svetainės gali taikyti savo privatumo politikas, kurios skiriasi nuo mūsų. Mes neatsakome už tokias nuostatas ir aiškiai neprisiimame už jas jokokios atsakomybės. Turėtumėte tokias politikas perskaityti ir žinoti tokių trečiųjų šalių duomenų tvarkymo sąlygas.

# Tarptautinis duomenų perdavimas

Kad galėtume teikti savo paslaugas, mes apdorojame duomenis, įskaitant jūsų duomenų perdaviną ES ir už jos ribų. Pastaruoju atveju imamės visų būtinųjų apsaugos priemonių, numatytų galiojančiuose teisės aktuose.

Kai duomenys perduodami už ES ribų į teritoriją, kurios Europos Komisija nelaiko tinkama, mes, išskyrus retas išimtis, remiamės tinkamomis apsaugos priemonėmis pagal BDAR 46 straipsnį. Taikoma apsaugos priemonė dažniausiai yra tai, kad perdavimui taikomos standartinės Europos Komisijos priimtos sutarties sąlygos, kurios privalomos jūsų duomenų gavėjams. Daugiau apie standartines sutarties sąlygas galima sužinoti čia. Tais retais atvejais, kai pagal BDAR 49 straipsnį remiamės leidžiančia nukrypti nuostata, pirmiausia dedame visas pagrįstas pastangas ir imamės būtinų priemonių, siekdami užtikrinti, kad tokia leidžianti nukrypti nuostata būtų galima pasinaudoti nepažeidžiant jūsų privatumo.

# Techninės ir organizacinės saugumo priemonės, kurių imasi valdytojas

Pagal galiojančius reikalavimus nustatėme ir įgyvendinome atitinkamas technines ir organizacines priemones, kad apsaugotume jūsų duomenis nuo atsitiktinio praradimo ir neteisėto atskleidimo. Įgyvendintos saugumo priemonės ir jų veiksmingumas yra nuolat kontroliuojami ir peržiūrimi, kai to gali reikėti.

Savo duomenų tvarkytojų, veikiančių pagal mūsų nurodymus, reikalaujame, kad apsaugotų bet kokius duomenis, kuriuos jie gali gauti pagal šią politiką. Mes neleidžiame tokios informacijos jiems naudoti jokiais kitais tikslais.

Mūsų duomenų apsaugos pareigūnas stebi, kad laikytumėmės šios politikos.

# Jūsų teisės ir, kaip valdyti savo duomenis bendrinamus su „Coolbe“

Programėlės nuostatų skiltyje galite pasirinkti bet kurią asmens duomenų valdymo parinktį, kurios norite. Mes apdorosime jūsų prašymą ir be jokio nepagrįsto delsimo, bet ne vėliau kaip per 30 dienų nuo tokio prašymo pateikimo, suteiksime jums atitinkamą parinktį. Jei pateikiate tokias užklausas, mums gali prireikti laiko, kad ištirtume ir supaprastintume jūsų prašymą. Apdoroję jūsų prašymą, atsiųsime jums patvirtinimą el. pašto adresu, kurį mums pateikėte tokiam tikslui.

Pateikdami tokį prašymą jūs garantuojate ir pareiškiate, kad esate fizinis asmuo, kuriam buvo pateikti, bendrinti ir (arba) tvarkomi numatyti duomenys, ir jūs turite visišką teisnumą bei įgaliojimus pateikti tokį prašymą. Pasiliekame teisę tai tikrinti pagal duomenis, kuriais su mumis bendrino, jei kiltų abejonių, taip pat pateikti šią informaciją trečiosioms šalims, įskaitant institucijas, jei jos teisėtai to pareikalautų.

Pagal BDAR jūs turite toliau nurodytas teises, susijusias su savo duomenimis:

• reikalauti prieigos prie savo duomenų, taip pat gauti su jumis susijusius asmens duomenis susistemintu, įprastai naudojamu ir kompiuteriui pritaikytu formatu (teisė į duomenų perkeliamumą);
• reikalauti ištaisyti jūsų duomenis, jei duomenys yra netikslūs. Savo duomenis galite redaguoti savo paskyros nuostatose;
• atsiimti savo sutikimą, dėl ko bus nutrauktas duomenų tvarkymas remiantis jūsų sutikimu, kaip teisėtu asmens duomenų tvarkymo pagrindu;
• nesutikti, kad būtų tvarkomi jūsų asmens duomenys, kai duomenys tvarkomi pagal mūsų teisėtą interesą. Kad galėtume apdoroti jūsų prašymą, maloniai prašome pagrįsti savo konkrečią situaciją, kodėl prieštaraujate. Mes nutrauksime tvarkymą, susijusį su tiesioginės rinkodaros tikslais, kai pateiksite prieštaravimą;
• reikalauti ištrinti jūsų duomenys, išskyrus atvejus, kai tvarkymas yra būtinas siekiant įgyvendinti saviraiškos ir informacijos laisvę, laikytis teisinės prievolės, pagal kurią Sąjunga ar valstybė narė reikalauja tvarkyti, arba siekiant įvykdyti užduotį, atliekamą dėl viešųjų interesų; teisiniams reikalavimams pareikšti, įgyvendinti ar ginti;
• apriboti tvarkymą , kai ginčijate asmens duomenų tikslumą; tvarkymas yra neteisėtas ir jūs nesutinkate, kad asmens duomenys būtų ištrynti, ir reikalaujate apriboti jų naudojimą; „Coolbe“ nebereikia asmens duomenų jų tvarkymo tikslais, bet jūs jų reikalaujate teisiniams reikalavimams pareikšti, įgyvendinti ar ginti; jūs nesutikote, kad mes naudotume jūsų duomenis, kol bus patikrinta, ar toks tvarkymas turėtų būti tęsiamas.
• pateikti skundą priežiūros institucijai pagaljų kompetenciją. Paprastai galite kreiptis į priežiūros instituciją pagal savo gyvenamąją vietą. Be to, turite teisę pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (Datu valsts inspekcija), mūsų vadovaujančiai priežiūros institucijai, ir savo skundą: a) pasirašytą saugiu elektroniniu parašu išsiųsti Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai oficialiu elektroninio pašto adresu: pasts@dvi.gov.lv arba El. adresų informacinėje sistemoje; arba b) pasirašytą ranka išsiųsti jį paštu arba įmesti į Valstybinės duomenų apsaugos inspekcijos pašto dėžutę, esančią 1 aukšte (Elijas iela 17, Rīga, LV-1050). Dokumentų pavyzdžius ir aktualią informaciją apie skundo pateikimą galite rasti čia.

Kad pasinaudotumėte kuria nors iš šių teisių, susisiekite su mumis adresu privacy.officer@coolbe.hu arba privacy@coolbe.hu.

Galite tvarkyti savo duomenis išsiųsdami el. laišką adresu privacy@coolbe.hu tokiu atveju, jei turite kokių nors kitų anksčiau nenurodytų prašymų arba turite su tuo susijusių klausimų.

Taip pat galite turėti teisę susisiekti su mūsų duomenų apsaugos pareigūnu el. pašto adresu privacy.officer@coolbe.hu.

Jeigu norėtumėte su mumis susisiekti paštu:
SIA „Joom“
Adresas:
Gustava Žemgala g. 78-1, LV-1039,
Ryga, Latvija

Paskutinį kartą keista: 2024 m. balandžio 9 d.